HPayLe guide HPay
Dépôts & retraits P2P

Faire un retrait P2P

Recevoir un paiement par un agent.

3 étapes À votre rythme

Les options proposées dépendent de votre pays, de votre compte et des services activés. Les montants illustrés sont des exemples.

Les libellés entre guillemets sont ceux des écrans HPay. Les commandes qui restent en français dans l’application sont conservées ainsi dans les autres langues du guide.

01

Remplir les champs

Touchez ⁨« Retrait P2P »⁩. Choisissez le moyen de réception, saisissez le montant et les coordonnées demandées pour ce moyen.

Capture 01

À repérer : ⁨« Demander le retrait »⁩. Aucun moyen ni montant n’est encore sélectionné. Le récapitulatif dépendra de vos saisies.

Écran réel HPay · Données de démonstration
02

Créer la demande

Vérifiez ⁨« Frais »⁩ et ⁨« Vous recevez »⁩, puis touchez ⁨« Demander le retrait »⁩. Relisez la confirmation et attendez la prise en charge.

03

Vérifier avant de valider

Ouvrez la transaction. Utilisez ⁨« J'ai bien reçu l'argent »⁩ uniquement après avoir constaté le paiement sur votre propre compte externe. Un message de l’agent ne suffit pas.

Une étape de plus, en confiance.

Votre progression est enregistrée uniquement sur cet appareil.