Contraseña olvidada
Recuperar el acceso a tu cuenta.
Los textos entre comillas coinciden con HPay. Los botones aún en francés conservan ese texto en la guía.
01
Abrir la pantalla
Pulse « Restablecer la contraseña » en la conexión. La ventana pide « Teléfono » y « Adresse courriel »: utilice los datos ya asociados a su cuenta.
Identifique: « Teléfono » · « Adresse courriel » · « Restablecer ». El formulario está vacío: introduzca los datos de su propia cuenta.
Pantalla real de HPay · Datos de demostración
02
Revisar antes de validar
Pulse « Restablecer » y siga la verificación recibida. No introduzca aquí una dirección de correo nueva.
03
Cambiar la contraseña
Después de verificar, conéctese con la contraseña temporal recibida. Abra « Seguridad » en el menú para cambiarla por su contraseña personal.
Un paso más, con confianza.
Tu progreso se guarda solo en este dispositivo.