HPay, sem complicações.
Um passo de cada vez.
Da sua primeira conta às operações do dia a dia, siga os nossos guias simples e ilustrados.
Primeiros passos com HPay
Siga estes 6 guias por ordem. Se já tem uma conta, comece pelo início de sessão.
- 1 Criar a minha conta
- 2 Iniciar sessão
- 3 Completar o meu perfil
- 4 Proteger a minha conta
- 5 Adicionar dinheiro
- 6 Contactar o apoio
O progresso é guardado apenas neste dispositivo.
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Todos os guias
27 guiasCriar a minha conta
Os passos para se registar na HPay.
Iniciar sessão
Voltar ao seu espaço pessoal.
Esqueci a palavra-passe
Recuperar o acesso à sua conta.
Compreender o ecrã inicial
Encontrar o saldo e os atalhos.
Navegar na HPay
Encontrar rapidamente a secção certa.
Escolher o meu idioma
Usar um dos idiomas disponíveis.
Instalar a HPay no telemóvel
Ter a HPay sempre à mão.
Consultar a conta pessoal
Encontrar o número e os dados da conta.
Completar o meu perfil
Verificar os seus dados e identidade.
Proteger a minha conta
Gerir a palavra-passe e a segurança.
Terminar sessão
Fechar corretamente a sessão.
Adicionar dinheiro
Conhecer os métodos de depósito.
Enviar comprovativo de depósito
Declarar uma transferência já feita.
Enviar a um cliente HPay
Preparar uma transferência interna.
Consultar os meus históricos
Rever operações e o seu estado.
Fazer um depósito P2P
Carregar a HPay pagando a um agente.
Fazer um levantamento P2P
Receber um pagamento de um agente.
Encontrar um agente P2P
Consultar agentes e métodos de pagamento.
Acompanhar uma operação P2P
Compreender o estado e encontrar a conversa.
Usar o espaço de agente P2P
Compreender candidaturas e pedidos.
Descobrir o meu cartão
Consultar cartões e ações disponíveis.
Consultar os meus pontos
Compreender o saldo de pontos.
Convidar amigos
Partilhar a ligação e consultar convidados.
Usar a HPay Store
Descobrir serviços por país.
Descobrir a HPay Social
Aceder às conversas.
Contactar o apoio
Criar um pedido claro e acompanhá-lo.
Ler e responder ao apoio
Encontrar as respostas da equipa.
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